Operationeel manager service & onderhoud
Bedrijfsomschrijving
Voor The Energy Circle in Hasselt zijn we op zoek naar een operationeel manager voor de afdeling service & onderhoud.
The Energy Circle is ontstaan uit de fusie van AEW (elektriciteit), Vandenbriele (installateur HVAC/sanitair) en Demtec Services (technisch onderhoud). Als onderdeel van Democo Group, een toonaangevende speler in de bouwsector, zijn we trots op onze erkenning als officiële Best Workplace.
The Energy Circle is een duurzaamheidsbedrijf dat zich richt op innovatieve energieoplossingen. Wij geloven in een groene toekomst en streven ernaar om onze klanten te voorzien van de beste producten en diensten op het gebied van energie-efficiëntie om zo hun energiedoelstellingen te helpen bereiken.
Jouw functie
Als operationeel manager ben je verantwoordelijk voor de prestaties binnen de waardenstroom “service & onderhoud” op vlak van planning, volume, kwaliteit en resultaat.
Je werkt samen met de procesmanager die je ondersteunt op vlak van procesbewaking, kwaliteit en klantenbeleving en met de commerciële directie teneinde de budgettaire doelstellingen op vlak van volume te behalen.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
1. Procesoptimalisatie:
- Analyseren van operationele processen met oog op verbetering van efficiëntie en effectiviteit teneinde in samenwerking met de procesmanager de verbetertrajecten te laten uitwerken en implementeren
2. Leidinggeven en teamontwikkeling:
- Samenbrengen van verschillende teams binnen de waardenstroom en de procesflow tussen verschillende rollen faciliteren
- Coach en mentor zijn voor je teamleden en hun ondersteunen in hun professionele groei
- Technische ondersteuning bieden aan het team rond aanpak van projecten, dossiers, cases
3. Projectmanagement:
- Voortgangsbewaking van projecten binnen de kaders van tijd, budget en kwaliteit
- Opvolgen van de prestaties via KPI-dashboards en op basis van deze informatie bijsturen, mitigeren en verbeteren
4. Strategische planning:
- Bijdragen aan de ontwikkeling van de lange termijnstrategie van de organisatie in samenwerking met de algemene en commerciële directie
5. Financieel beheer:
- Beheren van budgetten en financiële planningen, en verantwoordelijk voor het behalen van financiële doelen en KPI's
- Kostenbesparende maatregelen identificeren en implementeren
Jouw profiel
- Je hebt een masterdiploma en kan min. 10 jaar relevante werkervaring voorleggen.
- Je hebt kennis van de techniekensector (HVAC, elektriciteit) en algemene management principes.
- Je beschikt over people management skills en hecht hier veel belang aan.
- Je hebt een sterke interesse in duurzame energie.
- Je werkt meestal vanuit Hasselt, maar zal je tijdsbesteding verdelen tussen de vestigingen in Hasselt, Antwerpen, Charleroi, Gent en Brugge volgens de noden van de organisatie.
Aanbod
Uitdagende functie in een groeiende organisatie met het label Great Place To Work.