Planner 
Bedrijfsomschrijving
Bij The Energy Circle ondersteunen we onze klanten in het realiseren van hun energiedoelstellingen door het ontwerpen, bouwen, beheren en monitoren van gebouwtechnische installaties en energieverbruik te analyseren. Als onderdeel van Democo Group zijn we een vaste waarde in de bouwsector en erkend als een officiële Best Workplace
Voor The Energy Circle in Oost - West Vlaanderen zijn we op zoek naar een gedreven Technische Planner voor de afdeling Onderhoud.
Jouw functie
Het ganse team Onderhoud bestaat uit een 30-tal professionele technici. Zij dienen elke dag opnieuw ingepland te worden voor zowel preventieve als voor curatieve taken en kleine projecten.
De taak van dispatcher omschrijft zich als volgt:
- Je bent verantwoordelijk voor de planning van zowel de preventieve taken als de curatieve onderhoudsopdrachten voor de technici.
- Vragen naar inplannen van storingen kunnen zowel via mail als telefoon toekomen. Je bent hierin het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Bij het opmaken van een planning dient er in functie van veranderende omstandigheden zeer regelmatig bijgestuurd worden.
Daarnaast hou je natuurlijk rekening met de technische capaciteiten van de technici om zo een maximaal rendement na te streven. - Je werkt nauw samen met de contractleiders die jou de nodige informatie aanleveren om tot een correcte planning te komen.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring in een technische sector; idealiter heb je kennis van HVAC en elektriciteit.
- Mogelijks beschik je reeds enkele jaren relevante ervaring als planner/Dispatcher.
- Naast je technische kennis beschik je over sterke communicatieve vaardigheden in functie van je contacten met zowel klanten als collega’s..
- Je bent planmatig, gestructureerd en kan goed prioriteiten inschatten in een snel veranderende omgeving. Je weet bovendien het hoofd koel te houden in stressvolle situaties.
- Jouw enthousiasme en overtuigingskracht zorgen ervoor dat je positief kan omgaan met weerstand.
- Je behandelt de aanvragen en beantwoord de mails van klanten in de algemene storingsmailbox.
- Je maakt maandelijkse rapporteringen op en bespreekt deze met je leidinggevende.
- Je kan jezelf behelpen in het Frans.
Aanbod
- We bieden jou een uitdagende functie met veel vrijheid en zelfstandigheid in een stabiele en groeiende organisatie, die bovendien bekroond is met het label Great Place To Work.
- Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring.
- Een elektrische bedrijfswagen met laadpas en laadpaal, Smartphone met abonnement, laptop, maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering horen ook tot het salarispakket.
- Boven op je wettelijke vakantiedagen krijg je 12 ADV-dagen, vrij in te plannen, los van het bouwverlof, in overleg met je leidinggevende en collega’s.
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw persoonlijke en professionele vaardigheden te versterken.
- Een werkomgeving met een sterke focus op teamspirit, gezondheid en welzijn via teambuildings, sportinitiatieven en andere activiteiten voor de medewerkers.
Bijkomende informatie